個人情報取扱方針

1. 収集する個人情報の項目および方法

当院は、会員登録・相談・予約などのサービス提供のため、以下の個人情報を収集します。

ア. ソーシャルログイン（会員登録）時

利用者がカカオ・ネイバー・グーグルのアカウントでログインする際、各提供者から以下の情報を受け取ります。項目は、利用者が各提供者の同意画面で同意した範囲に限ります。

イ. 相談・予約申込時

• 必須：氏名、連絡先（携帯電話番号）
• 任意：関心のある施術、相談内容、来院希望日

ウ. サービス利用の過程で自動的に生成・収集される情報

• 接続IPアドレス、ブラウザ・端末情報、クッキー、サービス利用記録、訪問日時

※ 診療のための診療記録（診療記録簿・検査結果など）は「医療法」に基づき別途収集・保存され、当該取扱いには医療関連法令が優先して適用されます。

2. 個人情報の収集・利用目的

• 会員の識別・本人確認、会員制サービスの提供
• 相談・予約の受付および結果案内、お問い合わせ対応
• イベント・特典などの案内（利用者が同意した場合に限る）
• サービス改善、不正利用の防止および統計分析

3. 個人情報の保有・利用期間

当院は、収集目的が達成された場合、遅滞なく個人情報を破棄します。ただし、関係法令により一定期間の保存が必要な場合は、当該期間中保管します。

• 会員情報：会員退会時まで（退会後、ブラウザ保存情報および会員データを破棄）
• 相談・予約記録：処理完了後 3年

4. 第三者への提供

当院は、本方針に明示した範囲を超えて本人の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。

• 本人が事前に同意した場合
• 法令に特別の規定がある場合、または捜査機関が適法な手続きにより要請する場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当院は、円滑なサービス提供のため必要な場合、個人情報の取扱業務を外部に委託することがあります。委託する場合は、受託者および取扱業務を本方針に公開し、関連法令に従い管理・監督します。

• 現在、個人情報取扱いの委託事項がある場合は、本項目に受託者名と委託業務を記載します。

6. 本人の権利および行使方法

本人はいつでも次の権利を行使できます。

• 個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止の要求
• 同意の撤回（ソーシャルログイン連携の解除およびログアウトを含む）

権利の行使は、電話（+82-2-593-9995）または個人情報保護責任者への書面・メールにて請求でき、当院は遅滞なく対応します。会員はサイト右上の「ログアウト」により、ブラウザに保存されたログイン情報を直ちに削除できます。

7. 個人情報の破棄手続きおよび方法

• 手続き：保有期間が経過し、または処理目的が達成された個人情報は、内部方針に従い遅滞なく破棄します。
• 方法：電子ファイルは復元不可能な方法で永久に削除し、出力物は裁断または焼却します。

8. 安全性確保のための措置

• 管理的措置：内部管理計画の策定・施行、取扱担当者の最小化および教育
• 技術的措置：アクセス権限の管理、送信区間の暗号化（HTTPS）、接続記録の保管
• 物理的措置：資料保管場所へのアクセス統制

9. クッキー（Cookie）等の運用

当院は、利用者の利便およびサービス改善のためにクッキーを使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否でき、その場合一部サービスの利用が制限されることがあります。ソーシャルログインの状態は利用者のブラウザのローカルストレージに保管され、ログアウト時に削除されます。

10. 個人情報保護責任者

当院は、個人情報の取扱いに関する業務を総括し、本人のお問い合わせ・苦情を処理するため、個人情報保護責任者を指定しています。

11. 権益侵害の救済方法

個人情報の侵害に関する相談・紛争調整が必要な場合は、以下の韓国の機関にお問い合わせいただけます。

• 個人情報紛争調停委員会：1833-6972 ・ www.kopico.go.kr
• 個人情報侵害申告センター（KISA）：118 ・ privacy.kisa.or.kr
• 大検察庁サイバー捜査課：1301 ・ www.spo.go.kr
• 警察庁サイバー捜査局：182 ・ ecrm.police.go.kr

12. 方針の変更について

本個人情報取扱方針は、法令・方針またはサービスの変更により内容が追加・削除・修正されることがあり、変更の際はウェブサイトの告知（または本ページ）を通じて施行7日前から告知します。

本方針は2026年6月1日から適用されます。本日本語版は便宜のため提供されるものであり、内容に相違がある場合は韓国語版が優先します。