Хувийн мэдээлэл Боловсруулалтын журам

1. Цуглуулах хувийн мэдээллийн зүйлс ба арга

Эмнэлэг гишүүнчлэлийн бүртгэл·зөвлөгөө·захиалга зэрэг үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд дараах хувийн мэдээллийг цуглуулна.

а. Сошиал нэвтрэлт (гишүүнээр бүртгүүлэх) үед

Хэрэглэгч Kakao·Naver·Google бүртгэлээр нэвтрэх үед тухайн үзүүлэгчээс дараах мэдээллийг хүлээн авна. Зүйлс нь хэрэглэгч тухайн үзүүлэгч тус бүрийн зөвшөөрлийн дэлгэцэд зөвшөөрсөн хүрээнд хамаарна.

б. Зөвлөгөө·захиалга хүсэх үед

• Заавал: нэр, холбоо барих утас (гар утасны дугаар)
• Сонголт: сонирхсон процедур, зөвлөгөөний агуулга, ирэхийг хүссэн өдөр

в. Үйлчилгээ ашиглах явцад автоматаар үүсэх·цуглуулагдах мэдээлэл

• Нэвтэрсэн IP хаяг, хөтөч·төхөөрөмжийн мэдээлэл, күүки, үйлчилгээ ашигласан бүртгэл, зочилсон огноо цаг

※ Эмчилгээний зориулалтаар хийгдэх албан ёсны бүртгэл (эмчилгээний дэвтэр·шинжилгээний дүн зэрэг) нь «Эрүүл мэндийн тухай хууль»-ийн дагуу тусад нь цуглуулж·хадгалагдах бөгөөд тухайн боловсруулалтад эрүүл мэндийн хууль тогтоомж тэргүүлэн хамаарна.

2. Хувийн мэдээллийг цуглуулах·ашиглах зорилго

• Гишүүнийг таних ба биеийн байцаалт, гишүүнчлэлийн үйлчилгээ үзүүлэх
• Зөвлөгөө·захиалга хүлээн авах ба үр дүнг мэдэгдэх, лавлагаанд хариулах
• Урамшуулал·хөнгөлөлт зэргийн мэдээлэл (хэрэглэгч зөвшөөрсөн тохиолдолд)
• Үйлчилгээ сайжруулах, зүй бус ашиглалтаас сэргийлэх ба статистик дүн шинжилгээ

3. Хувийн мэдээллийг хадгалах ба ашиглах хугацаа

Эмнэлэг цуглуулах зорилго биелсэн даруйд хувийн мэдээллийг нэн даруй устгана. Гэхдээ холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу тодорхой хугацаанд хадгалах шаардлагатай тохиолдолд тухайн хугацаанд хадгална.

• Гишүүний мэдээлэл: Гишүүнчлэлээ цуцлах хүртэл (Гарсан даруйд хөтчид хадгалагдсан мэдээлэл ба гишүүний өгөгдөл устгагдана)
• Зөвлөгөө·захиалгын бүртгэл: боловсруулалт дууссаны дараа 3 жил

4. Хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд олгох

Эмнэлэг мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг энэхүү бодлогод заасан хүрээнээс хэтрүүлэн гуравдагч этгээдэд өгөхгүй. Гэхдээ дараах тохиолдол үүнд хамаарахгүй.

• Мэдээллийн эзэн урьдчилан зөвшөөрсөн тохиолдол
• Хууль тогтоомжид тусгай заалт байгаа эсвэл мөрдөн байцаах байгууллага хууль ёсны журмаар хүсэлт гаргасан тохиолдолд

5. Хувийн мэдээлэл боловсруулахыг даатгах

Эмнэлэг саадгүй үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд шаардлагатай тохиолдолд хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг гадагш гэрээгээр гүйцэтгүүлж болох бөгөөд гэрээгээр гүйцэтгүүлэх үед гэрээт этгээд болон боловсруулах ажлыг энэхүү бодлогод нийтэлж, холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу удирдаж·хянана.

• Одоогоор хувийн мэдээлэл боловсруулахыг гэрээгээр гүйцэтгүүлэх зүйл байгаа тохиолдолд энэ хэсэгт гэрээт байгууллагын нэр болон даалгасан ажлыг тэмдэглэнэ.

6. Мэдээллийн эзний эрх·үүрэг ба эдлэх арга

Мэдээллийн эзэн дараах эрхийг хэдийд ч эдэлж болно.

• Хувийн мэдээллийг үзэх·засах·устгах·боловсруулалтыг зогсоох шаардлага
• Зөвшөөрөл цуцлах (сошиал нэвтрэлтийн холболтыг салгах ба гарах багтана)

Эрх эдлэх хүсэлтийг утас (02-593-9995) эсвэл хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчид бичгээр·и-мэйлээр гаргаж болох бөгөөд эмнэлэг нэн даруй арга хэмжээ авна. Гишүүн сайтын баруун дээд буланд 'Гарах'-аар хөтчид хадгалагдсан нэвтрэлтийн мэдээллийг нэн даруй устгаж болно.

7. Хувийн мэдээллийг устгах журам ба арга

• Устгах журам: хадгалах хугацаа өнгөрсөн эсвэл боловсруулах зорилго биелсэн хувийн мэдээллийг дотоод журмын дагуу нэн даруй устгана.
• Устгах арга: цахим файлыг сэргээх боломжгүй аргаар бүрмөсөн устгах ба хэвлэсэн материалыг бутлах эсвэл шатаана.

8. Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ

• Удирдлагын арга хэмжээ: дотоод удирдлагын төлөвлөгөө боловсруулах·хэрэгжүүлэх, ажилладаг ажилтныг хамгийн бага байлгах ба сургалт
• Техникийн арга хэмжээ: нэвтрэх эрхийн удирдлага, дамжуулах хэсгийн шифрлэлт (HTTPS), нэвтрэлтийн бүртгэл хадгалах
• Биет арга хэмжээ: материал хадгалах газрын нэвтрэлтийн хяналт

9. Күүки зэрэг автоматаар цуглуулах төхөөрөмжийн ажиллагаа

Эмнэлэг нь хэрэглэгчийн тав тух болон үйлчилгээг сайжруулах зорилгоор күүки ашиглаж болно. Хэрэглэгч нь хөтчийн тохиргоогоор дамжуулан күүки хадгалахаас татгалзаж болох бөгөөд энэ тохиолдолд зарим үйлчилгээг ашиглахад хязгаарлалт гарч болзошгүй. Сошиал нэвтрэлтийн төлөв нь хэрэглэгчийн хөтчийн локал санд (localStorage) хадгалагдаж, гарах үед устгагдана.

10. Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч

Эмнэлэг хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг нэгтгэн удирдаж, мэдээллийн эзний лавлагаа·гомдлыг шийдвэрлэхийн тулд хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагчийг томилсон.

11. Эрх ашиг зөрчигдсөн тохиолдолд хохирол барагдуулах арга

Хувийн мэдээллийн зөрчлөөс үүдэн зөвлөгөө·маргаан зохицуулах шаардлагатай бол доорх байгууллагуудаас тусламж хүсэж болно.

• Хувийн мэдээллийн маргаан зохицуулах хороо: (кодгүй) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
• Хувийн мэдээлэл зөрчлийн мэдээллийн төв: (кодгүй) 118 · privacy.kisa.or.kr
• Дээд прокурорын газрын кибер мөрдөн байцаах хэлтэс: (кодгүй) 1301 · www.spo.go.kr
• Цагдаагийн ерөнхий газрын кибер мөрдөн байцаах газар: (кодгүй) 182 · ecrm.police.go.kr

12. Бодлогын өөрчлөлтийн талаарх мэдэгдэл

Энэхүү хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлого нь хууль тогтоомж·бодлого эсвэл үйлчилгээний өөрчлөлтөөс хамаарч агуулга нэмэгдэх·устгагдах·засагдаж болох бөгөөд өөрчлөх үед вэбсайтын зарлал (эсвэл энэ хуудас)-аар дамжуулан хэрэгжихээс 7 хоногийн өмнөөс мэдэгдэнэ.

Энэхүү бодлого 2026 оны 6 дугаар сарын 1-ний өдрөөс хэрэгжинэ. Өмнөх хувилбар байгаа тохиолдолд засварын түүхээр дамжуулан нягтлах боломжтой.